WhalePlay è un’azienda online che si occupa principalmente del settore delle scommesse e dei giochi d’azzardo. L’impressione generata da questo marchio online non potrebbe essere più variegata: da una parte, si tratta di un nome suggestivo, ispirato alle mega-pecoranze marine, sintetizzato in modo efficace con le prime lettere di WhalePlay; dall’altro, il contenuto del sito sembra seguire i canoni più tradizionali della sottocultura del gioco d’azzardo.
L’aspetto grafico del marchio online è piuttosto sobrio ma funzionale. Non si presentano troppe sorprese a livello whaleplay.it visivo, con un layout e colori che si sposano bene l’uno con l’altra senza suscitare particolare attenzione: per una marca dei giochi di casino non c’è nulla da criticare in questo aspetto ma è solo uno sviluppo superficiale della situazione.
Tornando a un argomento più sostanzioso, il processo di registrazione richiede che l’utente inserisca i suoi dati personali. Questa operazione ha luogo sulle pagine di iscrizione dei singoli giochi online (casino slot o tavolo) e una volta completato il profilo viene attivata la possibilità per giocare.
Per prima cosa, occorre creare un account. Una volta entrati nel sito web del marchio online si vede immediatamente che c’è bisogno di effettuare la registrazione per poter iniziare a scommettere. L’integrazione e comprensione delle procedure non presentano problemi perché è facilmente accessibile al pubblico.
Account e Registrazioni dei Giocatori
Il sito del marchio online si occupa della creazione di account e della loro registrazione, grazie ad una sezione dedicata esclusivamente a tale scopo. I requisiti richiesti per la creazione dello spazio virtuale sono il nome completo, l’email ed un numero di cellulare. L’utente non dovrà effettuare alcun tipo di pagamento in questo momento.
La procedura segue linee ben note al pubblico che frequentano questi siti on-line: inserire i propri dati per la registrazione e ricevere le informazioni necessarie per l’inserimento del proprio denaro. Inizialmente, sarà presente un limite massimo alle risorse con le quali si potrà giocare.
Le caratteristiche degli account prevedono che il sistema consigli alcune delle migliori offerte ed opzioni a seconda dei dati personali registrati dai singoli clienti, cercando sempre di renderli parte attiva in questa comunità. Una volta completata la registrazione è possibile accedere e ricevere accesso immediato al gioco.
Offerte Promozionali
WhalePlay propone ai suoi giocatori alcune offerte promozionali molto attraenti. Tra le diverse opzioni a disposizione, ci sono anche bonus di benvenuto che permettono di guadagnare punti aggiuntivi per fare delle scommesse.
Uno degli aspetti più interessanti è la possibilità di accedere a un sistema che gestisce tutti gli episodi e i dati dei clienti in modo efficace e veloce. Questa informazione sembra essere uno degli elementi chiave di questa piattaforma online, poiché consente all’utente una maggiore comodità nella gestione delle sue scommesse.
Un sistema che promette di rendere semplice ed immediato l’accesso al gioco. Non ci sono limitazioni per il numero di volte in cui si potranno effettuare le registrazioni dei giocatori, poiché è disponibile uno spazio personalizzato su ogni profilo e non c’è la necessità di ricrearsi un account.
La scelta delle offerte promozionali viene condotta tenendo conto anche dell’appartenenza della persona a particolari categorie sociali per cui il sistema prevede delle variazioni con specifiche attività o percorsi da realizzare. Non potrebbe essere più chiaro come le opportunità di guadagno aumentino in proporzione alle scelte fatte durante la registrazione.
Opzioni Pagamenti e Ritiro
WhalePlay consente ai suoi giocatori diverse opzioni per il pagamento, tra cui PayPal, Wire Transfer ed altre carte di credito. Ecco alcune delle più utilizzate da parte dei clienti:
- PayPal: è un servizio che consente a chiunque l’accesso a pagamenti tramite carta elettronica;
- Banca Italiana; – Visa / Mastercard (è consentito ai giocatori effettuare il pagamento per mezzo di queste carte di credito). Per quanto riguarda la fase del ritiro, i sistemi online prevedono spesso delle condizioni specifiche che dovranno essere soddisfatte dal cliente.
Quando si tratta degli esiti dei singoli giochi d’azzardo e della distribuzione dei bonus promozionali, l’applicazione Web del marchio è estremamente veloce.
Categorie di Giochi Online
In questo sito non manca un’ampia varietà di opzioni disponibili. Le categorie di gioco si possono suddividere in diverse classi: Slot Machine , Poker Live e Tavoli di Gioco , offerte per tutti i tipi di utente.
Questo è il contesto nel quale possiamo vedere l’evoluzione della piattaforma a causa dell’esperienza accumulata dal marchio.
Il catalogo dei giochi online include diversi titoli, tra cui “Tutti gli Dei”, “Book of Dead” e altri molti che possono essere effettuati tramite la piattaforma di scommesse.
Fornitori del Software
Non è facile immaginare una società con un numero elevato di partecipanti senza alcun tipo di partnership. In questo caso non mancano infatti gli importanti fornitori software che collaborano al funzionamento della piattaforma: Microgaming e Playtech sono solo alcuni dei principali.
Mobile Version
Il mobile version del sito è disponibile su app per iOS, Android e dispositivi web in generale. Una volta scaricate le applicazioni, i giocatori possono accedere a tutti gli account che hanno creato sul sito Web grazie ad un sistema di login dedicato.
L’utilizzo della sezione mobili sembra essere altamente sicuro e gestibile. I dati personali riservati per la registrazione non vengono esposti e sono protetti da standard sicuri.
Sicurezza e Licenza
I requisiti minimi richiesti ai clienti dell’azienda on-line si basano su un complesso di norme in tema sicuro. Non solo il marchio utilizza soluzioni avanzate, ma anche l’istituzione regolatrice vigila costantemente sulle operazioni svolte.
La politica della sicurezza è ben documentata e presenta tutte le informazioni necessarie a garantire la protezione dei dati riservati ai giocatori. Inoltre viene fornita un elenco completo delle organizzazioni che collaborano con il marchio.
Il licenziamento al marchio per l’esercizio di attività è rilasciato e ammesso dallo Stato italiano e la sicurezza dei clienti si basa sempre sulle norme locali.
Supporto Clienti
Sia tramite chat online che chiamata diretta, sono disponibili delle procedure per aiutare il giocatore quando dovesse richiedere supporto a qualcuno.
Per prima cosa, è fondamentale che l’assistenza sia veloce e accessibile. Si deve essere in grado di rispondere ad ogni domanda dei clienti al fine di migliorare le loro esperienze online.
Inoltre il supporto tecnico del marchio web si occupa della risoluzione delle richieste formulate dai giocatori, che potrebbero aver bisogno di assistenza. Sono in grado di fornire una descrizione dettagliata per ogni operazione e non comportano alcun tipo di obbligo finanziario.
L’esperienza dei clienti è sicuramente tra le priorità del marchio online che mira a soddisfare tutti i suoi utenti con un servizio completo. L’unica carenza che si può rilevare al momento, per quanto concerne le strategie e gli strumenti di aiuto, sembra essere solo la limitata presenza di elementi diversivi sul sito.
Conclusione
Per finire la nostra recensione è necessario valutare il marchio in base alle caratteristiche che abbiamo visto prima. Per far ciò dobbiamo considerarne l’esperienza complessiva, le varietà delle offerte e i principi con cui si comporta.
In generale, la versione di WhalePlay offre numerose possibilità per il gioco online dei casino e diversi altri giochi. Tra questi potremo trovare anche alcune opzioni legate al poker. Ecco come ci sono sempre le varie classifiche approntate dal marchio: “casino” – in cui vengono selezionate tutte le diverse casinò che possono essere frequentati online per giocare alle slot, ai tavoli di gioco; e infine – “Poker”, la classifica che raccoglie i diversi giochi del poker.